Política de cancelación y devolución

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La posibilidad de reservar algún curso estará disponible 20 días antes de que comience la sesión.

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La posibilidad de reservar en línea se cerrará 2 días antes de que comience el curso .

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Política de cancelación y devoluciones.

 

• Devoluciones de inscripción y colegiaturas al 100%.

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Procederá la cancelación y devolución de la o las colegiaturas correspondiente al 100%:

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El Alumno deberá solicitar la cancelación de la inscripción y/o e inscripción al siguiente contacto facturacion@hellomei.com.mx, 10 días hábiles antes de iniciar el curso al cual se inscriba o reinscriba.

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La Fecha de inicio de Curso estará visible en el recibo que le sea proporcionado al momento de efectuar el pago.

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Si por circunstancias excepcionales e imputables a el Instituto, se ve obligado a cerrar o posponer el grupo en el que el Alumno se inscribió o reinscribió originalmente. En este supuesto se rembolsará la cuota del curso sin importar que la solicitud se realice después del cierre de inscripciones.

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• Devoluciones de colegiaturas con penalización del 25%

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Se Procederá la devolución de la cuota correspondiente con una penalización del 25% si el Alumno solicita la cancelación de la inscripción y/o reinscripción, con 9 días hábiles o menos antes de la fecha de inicio del curso. Requisitos para solicitar la devolución.

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Cuando sea procedente la devolución, el Alumno deberá proporcionar los siguientes documentos para que la misma sea gestionada por control escolar.

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a) Llenar el formulario de solicitud de devolución (formato proporcionado por el Instituto) debidamente firmado por el Alumno, o en su caso, por su padre o tutor.

b) Comprobante del pago realizado (recibo del banco, comprobante de pago realizado en las instalaciones del Instituto).

c) Copia de Identificación del Alumno o del padre o tutor. Causas de exclusión en la devolución.

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No procederá la devolución de cuotas totales o parciales si la misma:

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a) Corresponda al pago realizado por concepto del material didáctico y/o licencia de la plataforma educativa.

b) Se trata de cuotas pagadas con promoción y descuentos en los cursos.

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En el momento que Mexican English Institute autorice una devolución, aunque la misma no sea procedente, el Alumno, Padre o Tutor esta enterado que la misma se realizará aplicándose una penalización del 25%.

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Cualquier tipo de devolución, en caso de ser procedente, se realizara dentro de los 2 días hábiles siguientes si el pago fuera realizado en efectivo.

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La devolución a realizar si el pago fue realizado por tarjeta de crédito o debito dependerá de la institución bancaria ya que estas realizan el rembolso de 3 a 5 días hábiles. 

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